4.5. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/p>\n\n\n\n
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N – PRODUCTOS de https:\/\/cantir.art<\/strong><\/p>\n\n\n\n Informaci\u00f3n previa al proceso contractual<\/strong><\/p>\n\n\n\n La presente p\u00e1gina web https:\/\/cantir.art es propiedad de FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) con NIF G10825867 y direcci\u00f3n fiscal en CAMI CASTELL, S\/N,08511 TAVERTET(BARCELONA).<\/p>\n\n\n\n Las condiciones Generales de Contrataci\u00f3n regulan la relaci\u00f3n de venta a distancia entre FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE) 2016\/679, la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, y a la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) se reserva la facultad, a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podr\u00e1n realizarse, a trav\u00e9s de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y ser\u00e1n de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas v\u00e1lidamente por otras posteriores. No obstante, FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contrataci\u00f3n con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunci\u00e1ndolas en tiempo y forma oportunos. Los usuarios estar\u00e1n sujetos a las Condiciones vigentes en el momento en que efect\u00fae cada contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n El objeto de la p\u00e1gina web es La venta de objetos budistas.<\/p>\n\n\n\n La duraci\u00f3n del contrato quedar\u00e1 vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contrataci\u00f3n. Del mismo modo, declara ser mayor de edad, o menor emancipado, y tener la capacidad jur\u00eddica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) y la contrataci\u00f3n por medio de los mismos.<\/p>\n\n\n\n La Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p>\n\n\n\n Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.<\/p>\n\n\n\n Podr\u00e1 registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protecci\u00f3n de datos, FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, ser\u00e1n incorporados al sistema de tratamiento titularidad de FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC), con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.<\/p>\n\n\n\n De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protecci\u00f3n de datos podr\u00e1 ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n de tratamiento, supresi\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal as\u00ed como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petici\u00f3n a la direcci\u00f3n mencionada m\u00e1s arriba o al correo electr\u00f3nico paula@artscontemplatives.com. Podr\u00e1 dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamaci\u00f3n que considere oportuna (Para m\u00e1s informaci\u00f3n dir\u00edjase a la pol\u00edtica de privacidad de la p\u00e1gina web).<\/p>\n\n\n\n A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos, dirigi\u00e9ndose por escrito a la direcci\u00f3n de correo dpd.cliente@conversia.es o al tel\u00e9fono 902 877 192.<\/p>\n\n\n\n Durante el proceso de compra deber\u00e1 identificarse con el nombre de usuario y la contrase\u00f1a proporcionados. Estos datos no ser\u00e1n p\u00fablicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contrase\u00f1a obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la informaci\u00f3n registrada en cualquier momento, en su \u00e1rea de cliente. En este mismo apartado usted tendr\u00e1 acceso a un hist\u00f3rico de sus pedidos, est\u00e9 s\u00f3lo es un apartado de consulta pero se permite su gesti\u00f3n, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.<\/p>\n\n\n\n Finalizado el proceso de compra el cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del mismo por correo electr\u00f3nico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electr\u00f3nico v\u00e1lido. Si en 24 horas desde la finalizaci\u00f3n del pedido no recibe la confirmaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) en el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 931358657 o mediante el correo electr\u00f3nico paula@artscontemplatives.com.<\/p>\n\n\n\n Todos los contenidos de la web est\u00e1n en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n El cliente, al recibir el producto en la direcci\u00f3n de entrega facilitada, recibir\u00e1 una factura o copia del pedido. Se ofrecer\u00e1 la opci\u00f3n al usuario de disponer de factura electr\u00f3nica mediante previo consentimiento. La aceptaci\u00f3n de este medio de facturaci\u00f3n implicar\u00e1 el env\u00edo de la factura de manera electr\u00f3nica teniendo esta los efectos legales oportunos. Las siguientes facturas se facilitar\u00e1n por este medio si no se indicara lo contrario. Se podr\u00e1 en todo caso revocar el consentimiento prestado a la recepci\u00f3n de factura electr\u00f3nica en cualquier momento enviando un e-mail a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada, a tal efecto, m\u00e1s arriba.<\/p>\n\n\n\n Oferta y vigencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n En caso de un producto en oferta, siempre se indicar\u00e1 junto a sus caracter\u00edsticas esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.<\/p>\n\n\n\n En cumplimiento de la normativa vigente FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) ofrece informaci\u00f3n sobre todos los art\u00edculos en venta, sus caracter\u00edsticas y precios. No obstante, FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento a trav\u00e9s de la web se regir\u00e1n por las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n vigentes en cada caso. Asimismo, FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) tendr\u00e1 la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.<\/p>\n\n\n\n Caracter\u00edsticas esenciales de los productos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotograf\u00eda y las caracter\u00edsticas esenciales de los mismos, \u00e9sta es la informaci\u00f3n obtenida del propio fabricante. En las caracter\u00edsticas del producto se identifican los colores en los que se encuentra disponible el producto.<\/p>\n\n\n\n Garant\u00edas<\/strong><\/p>\n\n\n\n FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la p\u00e1gina web durante el plazo de tres a\u00f1os desde la entrega.<\/p>\n\n\n\n De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los defectos que aparezcan durante los 2 primeros a\u00f1os en productos nuevos se entiende que son de origen, es decir, que ya exist\u00edan en el momento de la entrega, salvo que la empresa pueda demostrar que el defecto ha sido provocado por un mal uso.<\/p>\n\n\n\n FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado. El cliente podr\u00e1 dirigirse al establecimiento de FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC), al servicio de posventa, por correo electr\u00f3nico a paula@artscontemplatives.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podr\u00e1 dirigirse al tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 931358657 o mediante el correo electr\u00f3nico paula@artscontemplatives.com.<\/p>\n\n\n\n Cuando se trate de productos perecederos y los reciba en mal estado o caducados p\u00f3ngase en contacto a trav\u00e9s de paula@artscontemplatives.com. Ser\u00e1 esencial seguir las instrucciones de conservaci\u00f3n determinadas en el propio envase, adem\u00e1s de observar la fecha de caducidad, conservando en cualquier caso el justificante de compra.<\/p>\n\n\n\n Precios<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todos los productos indican el precio de venta en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA).<\/p>\n\n\n\n Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, as\u00ed se indicar\u00eda (IGIC o IPSI).<\/p>\n\n\n\n Destinos de env\u00edo<\/strong><\/p>\n\n\n\n FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) realiza env\u00edos en:<\/p>\n\n\n\n -Europa<\/p>\n\n\n\n Para los env\u00edos fuera de la uni\u00f3n europea, se deber\u00e1n poner en contacto para concretar las condiciones<\/p>\n\n\n\n Gastos de entrega y transporte<\/strong><\/p>\n\n\n\n FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) cobrar\u00e1, en concepto de costes de env\u00edo, lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n Los gastos de env\u00edo se aplicar\u00e1n en funci\u00f3n de la zona de env\u00edo, tama\u00f1o, peso, medidas del producto, as\u00ed como importe del pedido. El cliente podr\u00e1 visualizar los costes antes de finalizar la compra.<\/p>\n\n\n\n El reparto de productos se realiza a trav\u00e9s de CORREOS.<\/p>\n\n\n\n FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) no se hace cargo de posibles cargos aduaneros.<\/p>\n\n\n\n Formas de pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n El cliente podr\u00e1 abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deber\u00e1 indicar su elecci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Tarjeta de cr\u00e9dito VISA o MASTERCARD<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todas las operaciones que implican la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnolog\u00eda de seguridad est\u00e1ndar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la informaci\u00f3n que nos transmita viaja cifrada a trav\u00e9s de la red.<\/p>\n\n\n\n Asimismo los datos sobre su tarjeta de cr\u00e9dito son introducidos directamente en la p\u00e1gina del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ning\u00fan servidor de FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC).<\/p>\n\n\n\n Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitar\u00e1n siempre los siguientes datos: el n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un C\u00f3digo de Validaci\u00f3n que coincide con las tres \u00faltimas cifras del n\u00famero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, m\u00e1s garant\u00edas acerca de la seguridad de la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Esta forma de pago es v\u00e1lida \u00fanicamente en la web.<\/p>\n\n\n\n Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el n\u00famero de una tarjeta de pago, su titular podr\u00e1 exigir la inmediata anulaci\u00f3n del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuar\u00e1n a la mayor brevedad.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devoluci\u00f3n no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resoluci\u00f3n y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulaci\u00f3n del correspondiente cargo, aquel quedar\u00e1 obligado frente a FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) al resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Ejecuci\u00f3n del pedido<\/strong><\/p>\n\n\n\n FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) se compromete a entregar el pedido en el siguiente plazo: El cliente podr\u00e1 visualizar el tiempo de entrega estimado antes de finalizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n La disponibilidad de los productos ofrecidos por FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) puede variar en funci\u00f3n de la demanda de los clientes. Pese a que FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) actualiza el stock peri\u00f3dicamente, el producto solicitado por el cliente podr\u00eda estar agotado en ese momento.<\/p>\n\n\n\n En caso de no ejecuci\u00f3n por indisponibilidad, FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) proceder\u00e1 de la siguiente manera: Por operativa de la web no es posible comprar productos que no dispongan de stock. En tal caso, se contactar\u00e1 con el cliente para informar, ofreci\u00e9ndole la alternativa de realizar un cambio o bien proceder al reembolso.<\/p>\n\n\n\n Derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n El comprador dispondr\u00e1 de un plazo de catorce d\u00edas naturales para desistir, a partir del d\u00eda que el cliente reciba el producto, sin penalizaci\u00f3n alguna y sin indicaci\u00f3n de los motivos.<\/p>\n\n\n\n El cliente deber\u00e1 devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisi\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n La devoluci\u00f3n del importe correspondiente al desistimiento se realizar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequ\u00edvocamente la decisi\u00f3n de desistimiento del contrato, y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. En caso contrario, podr\u00e1 retenerse el desembolso hasta la recepci\u00f3n de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devoluci\u00f3n de los bienes.<\/p>\n\n\n\n Se informa al usuario que s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracter\u00edsticas o su funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n El ejercicio del derecho de desistimiento deber\u00e1 realizarse mediante notificaci\u00f3n a trav\u00e9s comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica a 931358657, dirigi\u00e9ndose al correo electr\u00f3nico paula@artscontemplatives.com, remitiendo su escrito a nuestra direcci\u00f3n postal CAMI CASTELL, S\/N,08511 TAVERTET(BARCELONA), o bien a trav\u00e9s del formulario de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan lo establecido el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, est\u00e1n exentos de desistimiento. Siendo el producto una de las siguientes excepciones:<\/p>\n\n\n\n En concreto se ampara en la siguiente excepci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/p>\n\n\n\n La devoluci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) se encargar\u00e1 de recoger el producto.<\/p>\n\n\n\n El cliente se har\u00e1 cargo de los costes de devoluci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n Reembolso del pago<\/p>\n\n\n\n El reembolso de las cantidades abonadas por el cliente se realizar\u00e1 utilizando los mismos medios de pago empleados por \u00e9ste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.<\/p>\n\n\n\n FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) abonar\u00e1 las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de recepci\u00f3n del derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n Salvo en caso de que la entidad se haya ofrecido a recoger \u00e9l mismo los bienes, en los contratos de venta, la entidad podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n\n\n\n Devoluci\u00f3n del producto defectuoso<\/strong><\/p>\n\n\n\n En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n del producto, informando a FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) del motivo de devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contrataci\u00f3n, y sin coste alguno para el cliente. Esta devoluci\u00f3n por motivo de defecto o mal estado del producto no ser\u00e1 considerada un derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) se compromete a asumir el coste de la devoluci\u00f3n y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.<\/p>\n\n\n\n Reclamaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si el usuario desea presentar una reclamaci\u00f3n, deber\u00e1 contactar mediante el correo electr\u00f3nico paula@artscontemplatives.com o por escrito a la direcci\u00f3n CAMI CASTELL, S\/N,08511 TAVERTET(BARCELONA). Asimismo, FUNDACI\u00d3 LABORATORI D’ARTS CONTEMPLATIVES (LAC) dispone de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 4.5. 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